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Procedimientos


Para la recepción de la Tarjeta Omega en los Comercios Afiliados.

  • Al afiliarse coloque nuestra calcomanía en un lugar visible en el comercio, para garantizar que los beneficiarios identifiquen al comercio dentro de la red Omega.
  • El comercio solo recibirá el bono beneficio que esté identificado en su contrato de afiliación.
  • Al aceptar la tarjeta Omega, debe verificar que la misma posea nuestro arte, numeración, nombre del empleado y nombre de la empresa.
  • Luego de verificar la autenticidad de la tarjeta debe pedir al afiliado su cédula de identidad para corroborar la identidad del portador de la tarjeta. Deberá procesarse la compra por el punto de venta que le ha sido suministrado por Omega Capital C.A.
  • La tarjeta debe permanecer introducida en el lector hasta que culmine la transacción.
  • El comercio deberá recibir la tarjeta Omega por el valor total o parcial de la compra y nunca posibilitar canjes por dinero en efectivo, ni cobrar al beneficiario comisión alguna.
  • Deberá suministrar al punto de venta el monto, número de cédula del beneficiario y esperar la confirmación del PIN por parte del tarjeta-habiente. La operación estará completada al emitir los comprobantes de la compra (una copia para el comercio y otra para el beneficiario).
  • Ninguna transacción será autorizada si la tarjeta no es válida, si posee un saldo insuficiente para dicha transacción, o si ha expirando su vigencia.

Para el reembolso de los montos por las transacciones de Tarjeta Omega.

  • El reembolso o liquidación a los comercios se realiza a través de un proceso automático que se corre semanalmente.
  • Este proceso deposita mediante transferencia en la cuenta bancaria autorizada por el comercio, el monto correspondiente a los consumos menos los gastos administrativos e impuestos.
  • El comercio podrá verificar en el momento que lo requiera a través del portal online del comercio los montos consumidos en su establecimiento y los pagos que se le han realizado.
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